Najczęściej zadawane pytania

Tak. Konto nie jest wymagane do złożenia zamówienia. Po zalogowaniu zyskujesz jednak historię zamówień, zapisane adresy i ulubione książki.

Dostępność sprawdzamy ponownie podczas składania zamówienia. Jeżeli w międzyczasie zmieni się stan produktu, poinformujemy Cię o tym przed przyjęciem zamówienia.

Zamówienia złożone po zalogowaniu są widoczne w sekcji „Moje konto”. Jeżeli przesyłka ma numer śledzenia, również pojawi się przy zamówieniu.

Dostępne metody płatności zawsze pokazujemy w kasie przed złożeniem zamówienia. Wybierz tę, która najbardziej Ci odpowiada.

Koszt dostawy zobaczysz w kasie przed złożeniem zamówienia. Zależy on od dostępnych dla Twojego zamówienia sposobów dostawy.

Jeżeli dostawa do punktu odbioru jest dostępna dla Twojego zamówienia, zobaczysz taką opcję w kasie i wybierzesz dogodny punkt na mapie.

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Szczegóły i ustawowe wyjątki znajdują się w regulaminie oraz na stronie Zwroty i reklamacje.

Użyj formularza kontaktowego i wybierz temat „Zwrot lub reklamacja”. Podaj numer zamówienia i opisz problem. Po wysłaniu otrzymasz numer referencyjny zgłoszenia.

Konto przechowuje dane profilu, zapisane adresy, ulubione książki oraz zamówienia przypisane do zalogowanego klienta.

Tak. W panelu klienta znajduje się sekcja Bezpieczeństwo. Po zmianie hasła pozostałe aktywne logowania zostaną zakończone.