Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe DARAS Dariusz Stach, ul. Plażowa 2, 14-240 Susz, NIP: 5811154840, REGON: 280299810, BDO: 000737208. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@pewnaksiazka.pl.

W zależności od korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane konta, dane kontaktowe, adresy dostawy i dane do dokumentów sprzedaży, historię zamówień i płatności, treść wiadomości do obsługi, zgłoszenia zwrotów i reklamacji, zapisane ulubione książki, opinie oraz dane techniczne konieczne do bezpieczeństwa i działania serwisu.

Dane potrzebne do złożenia i wykonania zamówienia, obsługi konta, płatności, dostawy, zwrotu lub reklamacji przetwarzamy w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi przetwarzamy w celu wykonania obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane potrzebne do bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałania nadużyciom, ustalenia lub obrony roszczeń oraz bieżącej obsługi przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Newsletter uruchamiamy po uzyskaniu wymaganej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w dowolnym momencie. Zewnętrzna analityka jest obecnie wyłączona; jej ewentualne ponowne uruchomienie będzie wymagało odpowiedniej podstawy i aktualizacji informacji dla użytkownika.

Przy płatności online dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji przekazywane są operatorowi płatności online Paynow. Dane płatnicze, takie jak numer karty lub dane logowania do banku, nie są przechowywane przez sklep. W celu wyceny i realizacji dostawy niezbędne dane przekazujemy Furgonetce oraz wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi punktu odbioru.

Dane mogą być powierzane podmiotom niezbędnym do działania sklepu, w szczególności dostawcy hostingu i poczty, podmiotom świadczącym usługi IT oraz obsłudze księgowej. Zewnętrzne skrypty Google Analytics 4 i Microsoft Clarity są obecnie technicznie wyłączone i sklep nie wysyła do nich danych o korzystaniu ze strony. Każdy aktywny odbiorca otrzymuje wyłącznie zakres danych potrzebny do wykonania swojej usługi lub obowiązku prawnego.

Dane zamówień i dokumentacji księgowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych i potrzeby ochrony roszczeń. Dane newslettera przechowujemy do wycofania zgody lub wypisania się. Wiadomości, zwroty i reklamacje przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami. Zewnętrzna analityka jest obecnie wyłączona, dlatego sklep nie tworzy nowych danych analitycznych w Google Analytics 4 ani Microsoft Clarity.

W przypadkach przewidzianych prawem masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Sklep używa plików cookies i podobnych mechanizmów niezbędnych do działania koszyka, bezpiecznego logowania, utrzymania sesji i ochrony serwisu. Od 26 sierpnia 2026 r. zewnętrzne skrypty Google Analytics 4 i Microsoft Clarity są wyłączone ze względów bezpieczeństwa. Sklep działa obecnie wyłącznie z cookies niezbędnymi. Jeżeli opcjonalna analityka zostanie w przyszłości przywrócona, zostanie uruchomiona dopiero po wdrożeniu właściwej izolacji i spełnieniu wymagań dotyczących zgody oraz informacji dla użytkownika.

Stosujemy środki służące ochronie danych i kont klientów, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, zabezpieczenia logowania i sesji oraz przechowywanie haseł w bezpiecznej, nieodwracalnej postaci. Dostęp do danych ograniczamy do niezbędnego zakresu. Sklep nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.